Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di DRALOGY (https://dralogy.com). Syarat dan Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna", "Klien", atau "Anda") dan DRALOGY ("kami", "kita", atau "DRALOGY") mengenai akses dan penggunaan situs web kami, layanan pengembangan sistem, aplikasi bisnis, dan platform Modular ERP kami.

Dengan mengakses situs web kami, mendaftar akun, melakukan konsultasi bisnis, atau menggunakan modul perangkat lunak kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

1. Ruang Lingkup Layanan

DRALOGY menyediakan solusi teknologi bisnis yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Pengembangan website perusahaan, portal konten, katalog produk, dan landing page konversi.
• Penyediaan sistem Modular ERP (Manajemen Stok, POS/Kasir, Invoice, CRM, Akuntansi, HR, dan Dashboard Eksekutif).
• Pengembangan aplikasi web custom, aplikasi mobile (Android/iOS), integrasi API pihak ketiga, dan perangkat Internet of Things (IoT).
• Konsultasi arsitektur teknologi, analisis proses bisnis, dan pemeliharaan sistem perangkat lunak.

2. Registrasi Akun dan Autentikasi Pengguna

Untuk mengakses fitur tertentu dari sistem ERP atau modul digital kami, Anda mungkin diminta untuk membuat akun atau masuk menggunakan layanan autentikasi pihak ketiga, seperti Google Sign-In / Google OAuth.

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda serta aktivitas apa pun yang terjadi di bawah akun Anda.
• Anda setuju untuk memberikan data yang akurat, terkini, dan lengkap saat pendaftaran atau pengisian formulir kebutuhan bisnis.
• Jika Anda menggunakan fitur masuk dengan Google (Google OAuth), Anda mengizinkan DRALOGY untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan Kebijakan Google API.
• Anda wajib segera memberitahukan kami jika mengetahui adanya akses tidak sah atau pelanggaran keamanan pada akun Anda.

3. Hak Kekayaan Intelektual

• Milik DRALOGY: Seluruh kode sumber proprietary, arsitektur modul dasar, desain antarmuka, logo, merek dagang DRALOGY, teks, grafik, dan dokumentasi yang disediakan di situs web ini adalah hak milik DRALOGY dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual Republik Indonesia.
• Milik Klien: Data bisnis, konten spesifik, logo bisnis klien, dan kekayaan intelektual milik klien yang diunggah ke dalam sistem tetap menjadi hak milik penuh klien yang bersangkutan.
• Lisensi Penggunaan: Klien yang menggunakan modul DRALOGY diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengoperasikan perangkat lunak sesuai dengan paket dan perjanjian kerja sama yang disepakati.

4. Larangan dan Kewajiban Pengguna

Saat menggunakan website dan layanan DRALOGY, Anda dilarang keras untuk:

• Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), dekompilasi, atau mencoba membongkar kode sumber sistem modular DRALOGY tanpa izin tertulis.
• Menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, penipuan, penyebaran malware, atau aktivitas siber ilegal lainnya.
• Mengganggu integritas sistem, membebani server secara tidak wajar melalui serangan DDoS, scanning celah keamanan tanpa izin, atau upaya peretasan.
• Menyalahgunakan integrasi API atau layanan Google untuk scraping data, spam, atau tindakan yang melanggar kebijakan pihak ketiga.

5. Kerahasiaan Data & Privasi

Kami memperlakukan seluruh data operasional bisnis klien sebagai rahasia dan melindunginya dengan standar keamanan enkripsi modern. Penanganan data pribadi diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi DRALOGY yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

6. Batasan Tanggung Jawab & Penafian (Disclaimer)

• Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin memastikan reliabilitas 99.9% uptime sistem, kami tidak menjamin bahwa layanan akan bebas dari interupsi sementara akibat pemeliharaan berkala atau gangguan jaringan pihak ketiga.
• DRALOGY tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan bisnis, kehilangan data akibat kelalaian kata sandi pengguna, atau force majeure di luar kendali wajar kami (seperti bencana alam, pemadaman infrastruktur nasional, atau gangguan jaringan telekomunikasi global).

7. Pengakhiran Layanan

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke layanan atau modul perangkat lunak jika Anda terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan ini, melakukan tindakan ilegal, atau gagal memenuhi kewajiban pembayaran yang disepakati dalam perjanjian proyek.

8. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila kesepakatan tidak tercapai, perselisihan akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat meninjau dan memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.

10. Kontak Resmi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui: